Xin chào.
Chúng tôi luôn sẵn sàng trợ giúp đến bạn!

( Nếu bạn chưa tìm thấy câu trả lời thỏa đáng, vui lòng gọi ngay tổng đài 1900 6825 để nhận sự hỗ trợ tốt nhất )

Câu hỏi thường gặp khác

Quý khách nên ký hợp đồng với công ty để đảm bảo quyền lợi và hiểu rõ những quy định mua hàng.

99% đơn khiếu nại của chúng tôi đều thành công đem lại niềm tin cho khách hàng.
Phí ship Trung Quốc cao hay thấp phụ thuộc vào khoảng cách xa hay gần từ nhà cung cấp đến kho của Thương Đô Logistics.
Nếu đơn hàng đó chưa trả tiền nhà cung cấp, nhân viên đó sẽ làm lệnh hủy và tiền sẽ chảy vào ví khách hàng ngay tại lúc đó.
Phí Ship nội địa TRUNG QUỐC là tiền phí vận chuyển do bên chuyển phát Trung Quốc thu. Thương Đô hoàn toàn không thu phí này.
Khiếu nại của Quý khách sẽ được phản hồi trong vòng 1 ngày nếu khiếu nại của Quý khách liên quan tới các bộ phận nghiệp vụ của công ty.
Trong trường hợp mất hàng, nếu bạn không sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của Thương Đô chúng tôi chỉ bồi thường cho Quý khách gấp 3 lần số tiền vận chuyển.
Trong trường hợp mất hàng, nếu bạn sử dụng dịch vụ bảo hiểm hàng hóa của Thương Đô (=5% giá trị hàng hóa bạn kê khai) chúng tôi sẽ bồi thường 50% giá trị kiện hàng bạn đã kê khai.
Hàng về bị thiếu hàng, nhầm màu, nhầm size, nhầm kiểu dáng, hàng bị lỗi, hỏng, vỡ, trừ ví điện tử sai, thái độ nhân viên không tốt.
Quý khách KHÔNG lựa chọn dịch vụ kiểm đếm, Thương Đô Logistics sẽ chỉ hỗ trợ Quý khách khiếu nại với nhà cung cấp.

( Tổng đài hỗ trợ 1900 6825 )